Koszyk (0)
Twój koszyk jest pusty
# Regulamin Sklepu Internetowego WITAVIA
**Ostatnia aktualizacja: [wpisz datę publikacji]**
## 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://witavia.pl/ oraz zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży.
Sprzedawcą jest:
WITAVIA
Długa 15, 31-147 Kraków, Polska
E-mail: supportwitavia@gmail.com
## 2. Definicje
- **Sklep** — sklep internetowy działający pod adresem https://witavia.pl/
- **Klient** — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
- **Produkt** — suplement diety oferowany w Sklepie
- **Zamówienie** — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
## 3. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Złożenie zamówienia potwierdzane jest wiadomością e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
## 4. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza, Shop Pay, PayPal oraz inne metody wskazane podczas składania zamówienia.
3. Klient dokonuje płatności w momencie składania zamówienia.
## 5. Dostawa
1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.
2. Szczegółowe informacje o kosztach i czasie dostawy znajdują się w Polityce Wysyłki.
3. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.
## 6. Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu **14 dni** od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
2. Dodatkowo Sprzedawca oferuje **60-dniową gwarancję satysfakcji** — szczegóły w Polityce Zwrotów.
3. Aby odstąpić od umowy, należy skontaktować się z nami pod adresem supportwitavia@gmail.com.
## 7. Reklamacje
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wady produktu.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres supportwitavia@gmail.com, podając numer zamówienia i opis problemu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
## 8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
## 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR Unii Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr
## 10. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany publikowane są na tej stronie wraz z datą aktualizacji.
## 11. Kontakt
WITAVIA
Długa 15, 31-147 Kraków, Polska
E-mail: supportwitavia@gmail.com
Czas odpowiedzi: do 24 godzin roboczych
---
## Ważna informacja (suplement diety)
WITAVIA to suplement diety. Suplement diety nie może być stosowany jako substytut (zamiennik) zróżnicowanej diety. Zbilansowana dieta i zdrowy tryb życia są podstawą prawidłowego funkcjonowania organizmu. Nie przekraczać zalecanej porcji do spożycia w ciągu dnia. Przechowywać w sposób niedostępny dla małych dzieci.